Насколько белорусы довольны системой здравоохранения и как оценивают свое здоровье? Институт социологии провел опрос

Институт социологии Национальной академии наук провел очередной социологический опрос о том, как белорусы оценивают собственное здоровье и систему здравоохранения. Исследование проводилось в четвертом квартале 2023 года телефонным методом — обзванивались жители Минска, всех областных городов, некоторых райцентров и деревень. Оказалось, что больше половины белорусов считают свое здоровье хорошим, несмотря на то, что заботится о нем далеко не каждый.

Что думают о здоровье

Белорусам предложили оценить свое здоровье по пятибалльной шкале. 52,7% оценили его на 4 и 5 баллов («хорошее»), 37% — на тройку («среднее»), а 8,6% поставили единицу или двойку («плохое»).

За последний год почти у половины респондентов (47,8%) состояние здоровья не изменилось, но вот у 37,7% оно ухудшилось, а улучшилось лишь у 13,3%.

Такие цифры выглядят закономерными, если посмотреть ответы на вопрос о том, как белорусы заботятся о своем здоровье. Хотя 80% согласны, что оно зависит в первую очередь от образа жизни, далеко не у каждого он здоровый. В опросе был широкий спектр вариантов, где почти каждый мог отметить хоть что-то для себя, в итоге «не делаю ничего» выбрали лишь 6,3%, но при этом о соблюдении даже самых базовых принципов здорового образа жизни сообщили не более половины респондентов.

Так, лишь 48,5% сказали, что ведут подвижный образ жизни, 45% — что следят за своим питанием, менее 41% регулярно проходят медосмотр, 39% принимают витамины и БАДы для иммунитета. Примерно по 32% опрошенных отметили, что соблюдают режим дня, «контролируют свое психоэмоциональное состояние» (проще говоря, стараются меньше нервничать), столько же занимаются физкультурой, спортом или закаляются.

При этом «подвижный образ жизни» чаще указывали люди пенсионного возраста (60%), тогда как среди молодежи — только 25%. Витамины, наоборот, чаще принимают молодые люди (каждый второй против каждого третьего). Молодежь чаще остальных сообщала, что ничего не делают для своего здоровья (15,5%).

Ходят ли к врачам?

Белорусы в основном обращаются за медпомощью в поликлиники и амбулатории по месту жительства (76,3%), при этом каждый четвертый (22,8%) для этого выбирает частные медицинские центры, 9,9% просто вызывают скорую, а 6,3% вообще не ходят к врачам и лечатся сами.

Интересно, что далеко не каждый знает о том, что уже год (с 1 января 2023-го) в Беларуси существует так называемая обязательная диспансеризация. Самим людям ее проходить не обязательно, но поликлиники обязаны обеспечить возможность каждому пациенту бесплатно пройти базовое обследование независимо от того, работает ли он и есть ли у него какие-то заболевания, при необходимости назначаются дальнейшие анализы. Это сделано для профилактики и раннего выявления угроз здоровью. Люди до 40 лет могут пройти диспансеризацию раз в три года, старше — ежегодно.

Однако о такой полезной инициативе властей знают только 57% населения, а 42% о ней даже не слышали. Причем среди женщин информированы большинство (69,2%), а вот среди мужчин только 43%. Также о диспансеризации очень плохо осведомлена молодежь (32,8%), а вот среди людей среднего и старшего возраста — более 60%. Из тех, кто знал о такой возможности, воспользовались ею в 2023 году 58%.

Как оценивают систему здравоохранения?

У белорусов спросили, насколько хорошо в их населенном пункте работают учреждения здравоохранения. Почти все (90,2%) оказались довольны аптеками. Работу скорой помощи и больниц оценили положительно 67,2% и 62% респондентов соответственно, отрицательно — 7% и 10,6%, при этом 26−27% почему-то затруднились ответить на эти вопросы.

Что касается поликлиник и ФАПов, то, как утверждают в Академии наук, их работой довольны 71,4% белорусов, при этом недовольных тоже очень много — 20,4%.

Интересно, что частные клиники и медцентры положительно оценили 57,8%, частные лаборатории — 48,8%, а негативно о них не высказался почти никто. В то же время 41% и 50% сказали, что не могут определиться с ответом.

В целом, согласно отчету госинститута, большинство (67,8%) довольны услугами здравоохранения в их городе или деревне, а недовольных только 23,8%. По мнению 46,4% опрошенных, их качество за последние три года никак не изменилось, об ухудшении сказали 18,7%, а об улучшении — 22%.

При этом респонденты отметили очень много проблем, с которыми они лично сталкивались при медицинском обслуживании. Длинные очереди указали 79%, невозможность попасть к врачу день в день — 61,7%, сложность попасть к узкому специалисту — 34%. Каждый третий (33,5%) заявил о некомпетентности медиков, а каждый пятый (19,5%) — об их грубости. Многие сталкивались с административными ошибками вроде неверного заполнения документов (24,4%) и с медицинскими ошибками (20,3%). А 26,9% сказали, что не смогли получить нужные услуги бесплатно.

Что касается платных услуг, чаще всего за ними ходят в частные медцентры (38,6%), реже платят в госучреждениях (28,3%), медицинскими страховками пользуются только 5%. Большинство (54,8%) довольны тем, что в государственной поликлинике или больнице можно получить услуги не только в общем порядке, но и платно, однако многие относятся к этому отрицательно (30,6%).

Среди причин, почему при наличии «бесплатной» медицины люди решают идти к врачам за деньги, большинство участников опроса указали такие, как возможность получить нужную помощь быстрее (53%), более современное оборудование (40,5%), более высокое качество услуг (37,6%) и внимательное отношение к пациентам (39,6%). Каждый четвертый отметил, что они не нашли бесплатной альтернативы, а каждый пятый — что платные врачи более компетентны.

Напомним, Институт социологии входит в состав Академии наук Беларуси и полностью подконтролен белорусским властям. Эксперты неоднократно писали о том, что Институт социологии НАН манипулирует общественным мнением.