Педиатр из Нью-Йорка Эдит Брачо-Санчес рассказала о состоянии, с которым все чаще сталкиваются родители, чьи ленты в соцсетях одновременно показывают им десятки видео о смертельной опасности для детей. В одном ролике пожарный пугает открытой дверью детской комнаты, в следующем — спасатель дает советы по предотвращению утоплений. Вроде бы все это полезно, но со временем становится все труднее понять, какие из предупреждений действительно важны, пишет Брачо-Санчес для CNN, называя состояние, в котором оказываются родители, «усталостью от безопасности».
Однажды Брачо-Санчес наткнулась в Instagram на видео пожарного, который уверял: если оставить дверь в комнату ребенка открытой на ночь, он погибнет с гораздо большей вероятностью во время пожара. А вот закрытая дверь якобы не даст огню и дыму проникнуть внутрь и спасет жизнь.
У самой Брачо-Санчес два сына. Старшему четыре — и он до сих пор не может уснуть при закрытой двери. Младший еще младенец, который пока вообще спит в одной комнате с родителями. В итоге педиатр поняла, что после «полезного совета» из Instagram все равно не будет ничего менять, но тревожность уже автоматически выросла.
По словам врача, проблема в том, что подобные пугающие ролики соседствуют в лентах родителей с другими предупреждениями — например, о том, как не допустить утопления ребенка. И чем больше тревожных видео появляется в ленте, тем быстрее родители начинают их пролистывать, уверена Брачо-Санчес.
Врач называет такой эффект «усталостью от безопасности» — так, по ее мнению, можно охарактеризовать состояние, когда количество предупреждений (и реальных, и преувеличенных) становится настолько большим, что человек теряет способность отличать важные сигналы от неважных и начинает игнорировать все подряд, включая то, что действительно имеет значение. При этом педиатр подчеркивает: родители, обращающиеся к ней с похожими переживаниями, не проявляют безответственность — они просто истощены.
Как отличить реальный риск от преувеличенного страха
Пожарный из видео озвучивает полезный нюанс: совет «закрывай дверь перед сном» действительно основан на исследованиях. Специалисты по изучению пожаров из Института исследований пожарной безопасности в США выяснили, что в закрытой комнате во время пожара температура может быть на десятки градусов ниже, а воздух — заметно менее токсичным, чем в открытой. Это правда. Но правда и то, что ситуация, когда огонь добирается до комнаты спящего ребенка, случается крайне редко.
Как раз в этом и заключается ловушка, объясняет Брачо-Санчес: совет по безопасности может быть абсолютно точным — и при этом совершенно не быть тем, о чем стоит беспокоиться именно сегодня вечером. Психологи называют это эвристикой доступности: люди оценивают вероятность опасности не по тому, насколько она реальна статистически, а по тому, насколько легко вспоминается пример такой ситуации.
Драматичное видео с сопоставлением комнат детей, которые выжили при пожаре, и тех, кто не выжил, запоминается. Статистика — как правило, нет. Из-за этого редкий случай пожара в доме отвлекает внимание от куда более распространенных угроз — например, поездки в машине без правильно установленного автокресла или бассейна без ограждения.
Чтобы отделить реальный риск от пугающего, но малозначимого, педиатр предлагает задавать себе два вопроса: как часто это на самом деле происходит с детьми и сколько времени, денег или спокойствия требуется на устранение риска.
Редкие ситуации, для предотвращения которых достаточно разового действия — например, установить детектор дыма или сейф для оружия — можно и нужно предпринимать, даже если вероятность события невелика. А вот меры, которые требуют постоянного напряженного контроля (как ритуал с закрыванием двери), можно отпустить без чувства вины, считает врач.
Кому доверять в потоке информации
Часть сложности в том, что самый громкий голос в ленте матери или отца не всегда принадлежит самому компетентному человеку. Ученые, изучавшие популярный контент о воспитании и здоровье в TikTok, обнаружили: часть медицинских утверждений в таких видео оказалась искаженной, а источником значительной доли этой недостоверной информации были не врачи, а другие родители, блогеры и блогерки.
Это не означает, что каждая мама ошибается, а каждый врач по умолчанию прав. Но алгоритмы соцсетей выстроены так, чтобы удерживать внимание, а не передавать точные факты, а страх (как и другие яркие эмоции вроде возмущения) удерживает внимание особенно хорошо.
Брачо-Санчес советует родителям поступать так же, как она сама: обращать внимание не только на содержание совета, но и на то, кто его дает. Есть ли у автора медицинское или профильное образование и репутация, которой он рискует, если ошибется? Есть ли ссылка на исследование — или только тревожная музыка и предупреждение без объяснений?
О чем правда стоит спросить у своего педиатра
Врач отмечает: на приеме родители чаще сами поднимают темы редких инфекций, необычных аллергий и синдромов с множеством симптомов, которые активно обсуждают в родительских чатах. При этом гораздо реже звучат темы, которые, по мнению Брачо-Санчес, заслуживают большего внимания.
Например, это тема утоплений и того, позволительно ли оставлять ребенка в бассейне, поскольку утопления «на ровном месте» все еще происходят. А еще мало кто спрашивает, как правильно подобрать или установить автокресло: нередко это делается неправильно.
По мнению врача, лучше, если родители потратят ограниченный запас внимания именно на это, а не на десятки вирусных, но маловероятных ситуаций-предупреждений, которые высасывают силы и оттягивают внимание. Логика бесконечных предупреждений и рекомендаций алгоритмов строится на идее, что у заботы хорошего родителя нет предела: если ребенка действительно любишь, то всегда найдется место для еще одной меры предосторожности. Но, как отмечает Брачо-Санчес, у внимания и сил есть предел — и это нормально.
— [Если вам хочется игнорировать подобные советы,] вы не безответственны. Вы устали, — говорит Брачо-Санчес о родителях, которые приходят к ней с такими переживаниями.
